联通宽带申请移机的流程步骤记录

联通宽带移机就是把宽带从一个地址迁移到另一个地址的过程。日程生活中我们会经常遇到这种情况,我们搬家了,宽带也需要搬家才能正常使用。宽带迁移需要有专业的工作人员上门办理,具体办理的流程如下:

一、人工渠道

1、拨打10010咨询办理移机业务,客服人员会根据您的需求核查用户移机地址所在地区是否有线路资源,并且会于24小时内和您取得联系,请您耐心等待。您需要向客服人员提供现具体地址以及需移机的新具体地址。

2、核实清楚移机线路资源后,无论您是办理同址移机(即同一住房之间的移动)还是办理异址移机均需要机主携带本人有效身份证件,前往当地联通自有营业厅办理移机手续。

二、手机客户端渠道

1、下载并登录中国联通APP

2、按路径查询,点击【服务】-【宽带】-【宽带装移修进度】,选择【装移工单】。

3、按页面提示正确填写各项信息,点击查询即可。

三、网上营业厅

1、网页搜索中国联通“网上营业厅”官网;点击左上角【登陆】,输入账号密码后,回到主页。

2、鼠标移到页面左上方的【查询】处,激活二级菜单,点击【宽带、固话业务查询】内的【宽带装移修进度】。

3点击【装移工单】,根据页面提示正确填写各项信息,最后点击【查询】即可。

联通宽带移机怎么办理 一共有几种方式可以办理

以上就是联通宽带移机的办理方法。需要注意的是移机需要准备好之前用的光猫和机顶盒。还要拨打客服电服确定新移机的地址是否有联通的光纤覆盖及多余的端口,否则是无法成功迁移的。

未经允许不得转载:唐木木博客 » 联通宽带申请移机的流程步骤记录